Genereller Auftrag und Ziele der Stelle

Der Stelleninhaber ist für den reibungslosen Ablauf am Front Office zuständig. Zudem koordiniert und überwacht er die Kommunikation zwischen den Abteilungen. Der Stelleninhaber kann als Manager on Duty zur Vertretung der Direktion eingesetzt werden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Stelle

✏️         Fachliche und disziplinarische Führung des Front Office Teams

✏️ Überwachung und Erledigung der individualen Reservierungen

✏️ Pflege der Onlinekanäle

✏️ Debitorenbewirtschaftung inklusive Mahnwesen

✏️ Rechnungskontrolle der eingehenden Kreditorenrechnungen für die Abteilung

✏️ Gutscheinkontrolle

✏️ Tagesabschlusskontrolle gemäss Checkliste

✏️ Einkauf und Lagerverwaltung aller benötigten Produkte im Rahmen vom Budget.

✏️ Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter und Lernenden

✏️ Personaleinsatzplanung gem. Budgetvorgaben

✏️ Überwachen und einhalten der Gesundheitsschutzvorschriften

✏️ Verantwortlich für die um- und durchsetzen der Qualitätsstandards

✏️ Reklamationsmanagement und Hilfestellung bei Problemen

✏️ Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung vom Hotel

Anforderungen an den/die Stelleninhaber/in

 ✔️        Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige administrative Ausbildungen 

✔️ Mind. 3 Jahre Berufserfahrung

✔️ Sehr gute IT Kenntnisse

✔️ Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Kompetenzen der Stelle

  🔸         Einkauf von Verbrauchsmaterial im Rahmen vom Budget. Grossbestellungen in Absprache mit der Direktion

  🔸 Mitarbeitermutationen der direkt unterstellten Mitarbeiter im Rahmen des Budgets (2. Kader in Absprache mit der Direktion)

  🔸 Storno und Einladungsbuchungen im Fall von Reklamationen

👍 5 Tage Woche, 45 Wochenstunden

👍 Kost und Logis frei, ab Dezember wird die Logis mit ca. 170€ berechnet. 

👍 Jahresgehalt ca. 46.000,- brutto (entspricht ca. 2275,- netto monatlich)