Das 4 Sterne Superior Haus liegt direkt im Zentrum von Hallstatt am Ufer des Hallstätter Sees. Das Haus verfügt über 30 Zimmer und Suiten sowie ein Restaurant mit bis zu 100 Innen- und 100 Außenplätzen.

Hallstatt ist seit 1997 Weltkulturerbe und erlebte durch den Neubau in China ein Revival.

Rezeptionsmitarbeiter – m/w/d

Grobes Aufgabengebiet:

✔️ herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-in und Check -out)

✔️ Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)

✔️ Erledigung der üblichen Korrespondenz

✔️ professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen

✔️ Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umseztzung der abteilungsrelevanten Inhalte

✔️ Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels etc.)

✔️ Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen

✔️ Reservierungsannahme und -bearbeitung

✔️ Bearbeiten von Gruppenreservierungen im Restaurant, weiterleiten der Informationen an die Küche

Was du mitbringst:

✏️ abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder -mann oder Ähnliches wünschenswert

✏️ Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil

✏️ vertraut mit dem Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)

✏️ Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil

✏️ erste Berufserfahrung am Front Office oder ähnliche Tätigkeit in einem ähnlichen Haus von Vorteil

✏️ hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen -zu arbeiten

✏️ starke Gast- und Serviceorientierung

✏️ selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren

✏️ Kommunikationsstärke und Freunde am Kontakt mit Gästen

✏️ Teamfähigkeit

✏️ gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung

✏️ gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Wir bieten:

👍 arbeiten bei einem innovativen Arbeitgeber

👍 unbefristete Anstellung

👍 übertarifliche und qualifikationsangemessene Bezahlung

👍 ein angenehmes und flexibles Arbeitsumfeld

👍 2 Mahlzeiten pro Tag kostenlos – auch an freien Tagen

👍 alkoholfreie Getränke währen dem Dienst kostenfrei

👍 wenn benötigt – kostenfreie Unterkunft in Ruhelage – umgeben vom Wald mit Zugang zum See & WLAN (Betriebskosten und Stromkosten inklusive)

👍 für Angestellte, die vom Personalhaus nach Hallstatt fahren und ihre Kollegen mitnehmen, übernehmen wir bei Bedarf die Parkgebühren in Hallstatt

👍 Arbeitskleidung kann gestellt werden

Nur mit Erfahrung in 4-Sterne Häusern oder anderweitiger gehobener Gastronomie

Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind Voraussetzung

Einstiegsgehalt 1700 Euro netto monatlich, 40 Stunden Woche zzgl. 13. Und 14. Monatsgehalt

Da wir ein Jahresbetrieb sind, besteht die Möglichkeit für eine Ganzjahresanstellung